ดวงเจริญ เข้าสู่ระบบไม่ได้ ไล่แก้ทีละขั้นตามสาเหตุ

ดวงเจริญ เข้าสู่ระบบไม่ได้เพราะอะไร แยกสาเหตุให้ชัดก่อนลงมือแก้

สาเหตุที่เจอบ่อยที่สุดคือข้อมูลที่กรอกไม่ตรงกับตอนสมัคร เช่น พิมพ์เบอร์โทรขาดหรือเกินไปหลัก แป้นพิมพ์ยังค้างเป็นภาษาไทยตอนพิมพ์รหัสผ่าน หรือเปิด Caps Lock ไว้โดยไม่รู้ตัว อีกกรณีที่พบได้บ่อยคือเบราว์เซอร์กรอกข้อมูลให้อัตโนมัติ แต่เป็นรหัสชุดเก่าก่อนเปลี่ยน คนใช้จึงคิดว่ากรอกถูกแล้วทั้งที่จริงไม่ใช่

กลุ่มที่สองเป็นเรื่องลิงก์และตัวเครื่อง บางคนเข้าผ่านลิงก์ที่บันทึกไว้นานแล้วหรือลิงก์ที่ได้มาจากคนอื่น ซึ่งอาจไม่ใช่ทางเข้าปัจจุบัน หรือแย่กว่านั้นคือเป็นหน้าปลอมที่ทำหน้าตาเลียนแบบ นอกจากนี้แคชและคุกกี้ที่สะสมในเบราว์เซอร์ก็ทำให้หน้าล็อกอินโหลดไม่ครบ กดปุ่มแล้วไม่มีอะไรเกิดขึ้น หรือเด้งกลับมาหน้าเดิมซ้ำ ๆ ได้ อินเทอร์เน็ตที่ไม่เสถียร โดยเฉพาะ Wi-Fi สาธารณะ ก็เป็นอีกสาเหตุที่หลายคนมองข้าม

กลุ่มสุดท้ายเกิดจากฝั่งระบบหรือสถานะบัญชี เช่น ระบบปิดปรับปรุงชั่วคราว หรือบัญชีถูกล็อกไว้ก่อนหลังจากใส่รหัสผิดติดกันหลายครั้ง ซึ่งเป็นมาตรการกันคนอื่นสุ่มรหัสเข้าบัญชี วิธีสังเกตง่าย ๆ คืออ่านข้อความที่ขึ้นบนหน้าจอให้ครบก่อนกดซ้ำ เพราะข้อความนั้นมักบอกอยู่แล้วว่าปัญหาอยู่กลุ่มไหน

ดวงเจริญ เข้าสู่ระบบไม่ผ่าน ไล่แก้เองตามลำดับทีละขั้น

เริ่มจากเช็กลิงก์ก่อนเสมอ ให้เข้าผ่านช่องทางทางการของดวงเจริญที่ประกาศไว้ ไม่ใช่ลิงก์จากข้อความที่ส่งต่อกันมา จากนั้นลบข้อมูลในช่องเบอร์โทรและรหัสผ่านออกให้หมด แล้วพิมพ์ใหม่เองโดยไม่ใช้การกรอกอัตโนมัติ ระหว่างพิมพ์ให้ดูว่าแป้นพิมพ์เป็นภาษาอังกฤษและไม่ได้เปิด Caps Lock ไว้ ถ้ามีปุ่มรูปตาให้กดดูรหัสที่พิมพ์ก็ควรกดเช็กสักครั้ง

ถ้ายังเข้าไม่ได้ ให้ลองเปิดโหมดไม่ระบุตัวตน หรือเปลี่ยนไปใช้เบราว์เซอร์อื่น ถ้าเปลี่ยนแล้วเข้าได้ แปลว่าปัญหาอยู่ที่แคชหรือคุกกี้ของเบราว์เซอร์เดิม ให้เข้าไปล้างข้อมูลเว็บไซต์ในหน้าตั้งค่า แล้วค่อยกลับมาใช้ตามปกติ ขั้นต่อไปคือสลับเครือข่าย จาก Wi-Fi เป็นเน็ตมือถือหรือสลับกลับ ปิดแอปที่เปลี่ยนเส้นทางอินเทอร์เน็ตไว้ก่อน และรีสตาร์ตเครื่องหนึ่งรอบ

ถ้าทำทุกขั้นแล้วยังขึ้นว่ารหัสไม่ถูกต้อง ค่อยใช้เมนูลืมรหัสผ่าน กดขอรหัสยืนยันแค่ครั้งเดียวแล้วรอให้ข้อความเข้าก่อน อย่ากดขอใหม่รัว ๆ เพราะรหัสชุดก่อนจะใช้ไม่ได้ และระบบอาจพักการส่งไว้ชั่วคราว ตั้งรหัสใหม่ที่จำได้แต่เดายาก แล้วจดไว้ในที่ปลอดภัย ข้อสำคัญคือไม่ควรสมัครบัญชีใหม่ซ้อนเพื่อแก้ปัญหา เพราะข้อมูลอาจชนกับบัญชีเดิมและทำให้ตรวจสอบยากขึ้นไปอีก

ดวงเจริญ เข้าสู่ระบบยังไม่ได้ เมื่อไหร่ควรให้แอดมินช่วยและเตรียมอะไรไว้

ถ้าไล่แก้เองครบทุกขั้นแล้วยังเข้าไม่ได้ หรือหน้าจอขึ้นว่าบัญชีถูกระงับ ถูกล็อก หรือรอตรวจสอบ ถึงตอนนี้ควรติดต่อแอดมินผ่านช่องทางทางการของดวงเจริญได้เลย ไม่ต้องลองต่อเอง เพราะยิ่งลองรหัสผิดซ้ำ บัญชีก็ยิ่งอาจถูกล็อกนานขึ้น การส่งข้อมูลที่ครบตั้งแต่ข้อความแรกจะช่วยให้แอดมินตรวจได้เร็ว ไม่ต้องถามกลับไปกลับมาหลายรอบ

ข้อมูลที่ควรเตรียมไว้ ได้แก่ เบอร์โทรที่ใช้สมัคร ชื่อบัญชีธนาคารที่ผูกกับบัญชีสมาชิก ภาพหน้าจอข้อความแจ้งเตือนที่ขึ้นตอนล็อกอิน และบอกด้วยว่าใช้มือถือหรือคอมพิวเตอร์ เบราว์เซอร์อะไร รวมถึงเล่าสั้น ๆ ว่าลองแก้อะไรไปแล้วบ้าง แอดมินจะได้ไม่ต้องให้ทำขั้นตอนเดิมซ้ำ

เรื่องที่ต้องระวังที่สุดคือความปลอดภัยของบัญชี ไม่ว่าใครจะอ้างว่าเป็นเจ้าหน้าที่ ก็ไม่ควรบอกรหัสผ่านหรือรหัสยืนยันที่ส่งเข้ามือถือให้ใครเด็ดขาด ถ้ามีคนทักมาก่อนแล้วเสนอว่าจะช่วยปลดล็อกบัญชีให้ ส่งลิงก์แปลก ๆ มา หรือขอให้โอนเงินเพื่อยืนยันตัวตน ให้สงสัยไว้ก่อนว่าเป็นมิจฉาชีพ และถ้าเคยกรอกข้อมูลลงหน้าที่ไม่แน่ใจไปแล้ว ให้เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีที่เข้าบัญชีได้ แล้วแจ้งแอดมินให้ช่วยตรวจความเคลื่อนไหวของบัญชีด้วย

บทความที่เกี่ยวข้อง

ดวงเจริญ วอเลท ดวงเจริญ วอเลท ระบบกระเป๋าเงินหวยทำงานอย่างไร อ่านบทความนี้ ดวงเจริญ จ่ายจริงไหม ดวงเจริญ จ่ายจริงไหม เช็กอะไรได้เองก่อนวางเงิน อ่านบทความนี้ ดวงเจริญ หวยฮานอย ดวงเจริญ หวยฮานอย รอบออกผลและวิธีตรวจผลจากแหล่งทางการ อ่านบทความนี้